ASOVIDA ACTIVA LA OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO EN EL IAHULA

Ante las constantes quejas de las personas con VIH en la atención médica del Programa de Salud, VIH e ITS "Rafael Rangel" en el estado Mérida, la Asociación Civil por la Vida (ASOVIDA) activó formalmente la denuncia ante la Oficina de Atención al Ciudadano para respaldar a las personas con VIH y sus familiares.

La medida respaldada por las Organizaciones No Gubernamentales integrantes de la Liga Merideña contra el SIDA, fue tomada tras registrarse un nuevo episodio de falta de la atención médica el pasado martes 7 de julio de 2026.

Según denunció Delvis Pirela, abogada de ASOVIDA, un número considerable de pacientes citados a consulta médica para ese lunes 7 de julio, se encontraron con que el único personal disponible era una pasante de Infectologia, quien no cuenta con la autorización legal requerida para firmar y avalar la entrega del tratamiento antirretroviral. Los médicos asignados no estaban en sus consultorios.

Pirela, reconocida por impulsar dos Recursos de Amparo Constitucional en el año 2000 a través de ASOVIDA que consolidaron la atención y los derechos de esta comunidad en la región, calificó la situación como un "irrespeto" hacia los pacientes.

A esta denuncia se sumó la licenciada Diana Lobo, coordinadora de la Liga Merideña contra el SIDA, quien bajo el lema "esto no puede seguir pasando más", confirmó que las fallas son recurrentes.

"Es una falta de respeto a nuestros usuarios. El lunes 6 de julio ocurrió exactamente lo mismo: los médicos llegan tarde y el personal autorizado para firmar simplemente no aparece", manifestó Lobo.

Por su parte, los afectados expresaron su indignación ante el incumplimiento de los horarios. "Si a nosotros nos exigen estar temprano y traer los exámenes, los médicos también deberían ser puntuales", reclamó un usuario presente. Otra de las afectadas señaló que la consulta no había iniciado pasada la hora del mediodía, reiterando que "la otra vez pasó lo mismo".

Frente a este escenario, ASOVIDA —con el respaldo de todas las organizaciones que integran la Liga Merideña contra el SIDA— consignó una denuncia formal ante la Oficina de Atención al Ciudadano del Instituto Autónomo Hospital Universitario de Los Andes (IAHULA), dirigida por el licenciado Reinaldo Avendaño.

El objetivo de la acción es abrir una revisión inmediata sobre las causas de estas fallas y coordinar soluciones urgentes para los pacientes y sus familias.

El impacto de esta problemática trasciende las fronteras del municipio, ya que el Programa "Rafael Rangel" es el principal centro de recepción para pacientes procedentes de la zona Sur del Lago de Maracaibo, la zona panamericana del estado Mérida, los municipios limítrofes del estado Táchira y pacientes de los estados Trujillo y Barinas.

Actualmente, el programa registra una población activa de 2.250 usuarios cuyos tratamientos y salud dependen de la regularidad y el compromiso de este servicio médico.

Para mayor información: asovida.merida@gmail.com